消费维权管理 2020年，龙文区市场监管局进一步健全基层消费维权网络和12315消费维权服务站点建设，已建成全国12315互联网平台ODR企业3家。全年共受理各类投诉举报1403件，办结1403件。
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交通事故预防宣传2020年，龙文区交警共开展交通安全宣传活动150场次，展出交通安全展板130余次，发放各类交通安全宣传材料11万多张，受教育人数10万余人；通过短信平台及时发布辖区路况、恶劣天气等交通安全提示短信15万余条，“龙文交警”微信公众号、“龙文交警大队”官方微博发送提示850余条，媒体发布新闻84篇，其中央级媒体13篇、省级媒体22篇。
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耕地监测 龙文区农业农村局开展耕地质量提升与化肥减量增效工作，在全区建立3个区级耕地质量监测点，建立完善的耕地质量监测网络。在朝阳街道、郭坑镇开展2场（次）耕地质量提升和化肥减量技术培训，共培训农户98人（次），提高农户对过量施用化肥的危害认识，提高科学施肥意识，自觉减施化肥，多施有机肥，推广测土配方施肥。
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安全宣传教育培训2020年6月，龙文区应急管理局以“消除事故隐患，筑牢安全防线”为主题，深入开展安全生产月活动，向各镇、街道、开发区及辖区企业发放宣传手册13000余份，制作一批安全生产标语宣传品（易手杯）4000个，开展安全生产月职工素质大讲堂2场；
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家事审判 龙文区法院深化“六个一”家事少年审判工作机制，发挥“家庭课堂”特色流程作用，依托“心灵驿站”化解家事矛盾纠纷121起，开展调查观护、志愿服务行动，联合区妇联、团区委、关工委等部门开展各类回访关爱活动200人次、开展巡回宣讲50余场，受众达5000人。
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提高基层农技（畜牧兽医）人员的技术水平和业务能力，建立基层农技（畜牧兽医）推广人员知识更新制度，推动现代农业发展，先后择优选派5名农技人员参加全国基层农技推广体系改革与建设培训、选派2名农技人员参加全省农技推广骨干培训、选派15名农技人员参加市农业局举办的基层农技人员能力提升培训。
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整治制售假烟 龙文区强力打击制售假烟，召开打击制售假冒卷烟工作会，部署开展专项巡查行动，制定下发《2020年龙文区打击制售假冒烟工作责任书》，出动1000余人次集中排查制假旧窝点、废弃厂房、山林等制假
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社区智治新平台 龙文区探索畅通居民参与治理渠道，锦绣社区党支部开发“锦绣芳邻”智慧社区服务平台，打通社区自治内循环，居民满意率达85��探索创新商圈综合体自治模式，万达社区党支部建设“门前三保”服务平台，由商户、消费者将发现的问题通过线上举报，由物业、社区、街道执法部门等进行分级处理并反馈，商圈案件发生率下降50��上，投诉下降50��上，平安三率大幅提升。
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重点时段管控龙文区重视全国“两会”、十九届五中全会等重要节点信访维稳工作，梳理涉及信访事项重点人员、重点群体，全部落实问题清单、化解清单、责任清单管理，发出27份信访预警函并进行了集中交办。
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重点领域管控 龙文区在重点人群管理上，强化严重精神障碍患者救治管理，实施一人一档管控，全年未发生肇事肇祸案事件。强化社区矫正对象管理，完成审前调查56起，集中教育26场次，个别谈话教育276人次,线上普法教育825人次。
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