天宝镇关于调研疫情防控突出的问题及建议

一、疫情防控的组织动员、力量调度、执行落实等方面存在的突出问题

大数据有部分出入。利用捕捉手机信号来排查密接次密接和时空伴随人员时，出现小部分未出入过封控区、管控区的人员。

专业指导方面有待加强。对超过14天潜伏期的人员该如何管控，暂时没有专业性的指导意见。

专业知识和专业力量不足。部分群众自我防护意识和防疫措施不够到位，公共场所医疗废物收集箱和收集袋较少。

二、群众反映的困难和需求

交通出行较为不便。当前公交车停运，只有出租车和私人滴滴运行，对于平时乘坐大众交通的群众，通勤成本增加，更不方便。

部分群众存在心理恐慌。近期有部分群众出现绿码转黄码的情况，虽然知道3天2检可转为绿码，但还是时时查看健康码，出现焦虑不安状态。

停车需求持续增加。现在几乎家家户户都有小车，但是小区停车位的配置，却不能满足所有业主的停车需求。由于这段时间民众都宅在家里，小区里没法停车，很多车主不得不将车停在小区外面。有的实在没有办法，只找一些路边停车，不但产生不安全的因素，而且有可能被贴罚单。

三、建议

疫情宣传加大力度。对于黄码转绿码的操作步骤，广泛传播到每个群众，让群众知晓如何黄码转绿码。利用微信群、LED、小喇叭等方式，将防控知识、公开信、各类公告、防控音频等内容进行推送和循环播放。提倡不聚餐、不聚会、不扎堆，减少不必要的聚餐聚会，办理红白喜事要主动申报，尽量简化程序、控制好参加人员规模、减少聚集时间，做好佩戴口罩等防护措施。通过悬挂横幅、发放宣传彩页等方式科普疫情防控知识和措施，引导群众科学预防，理性认识疫情，不懈怠、不恐慌，从自身做起，积极配合干部做好疫情防控登记工作，坚决遏制疫情的蔓延扩散。

做好群众心理疏导。心理学研究表明，人在面临突发性危机时，会出现不同程度的焦虑、紧张等应激反应，甚至出现身体症状；反应过度，会损害自身免疫系统，导致身心疾病。重点关注居家隔离人员、患者家属、病亡者家属等重点人群的心理状况，研判可能出现的心理危机，及时开展心理疏导和干预，减少由负面情绪引发的非理性行为；利用网格化管理优势，采取适当方式，了解社区人员的心理健康状况、对疫情的认知态度等，通过分析评估，识别高危人群的心理问题。在此基础上，针对不同群体的特点，实施分类疏导干预，缓解疫情带来的消极心理影响。发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。心理疏导有一定的专业性，在社区开展紧急心理危机干预和心理疏导工作，应在专业人士的指导和帮助下进行。要用好现有社工机构的专业资源，用好社工、义工、志愿者等人力资源，充分发挥心理援助热线和多种线上通信手段作用，为有需求的居民及时提供心理援助和心理疏导等服务。尤其要重视和关心坚守一线的医护人员、疾控人员等的心理状况，做好后勤保障，合理安排休息，纾解紧张情绪，提供持续的心理疏导和跟踪服务。

免费开放公共停车场。采取免费开放公共停车场、减免路侧停车收费等措施，一些原先的承包或者民营的停车场，也应该责令其免费开放，政府可以通过减免税收和减少上缴款等给予一定的弥补。另外，可以在一些小区周边，在公路边划出一定的临时停车区域，让民众免费停车，最大限度满足民众在疫情期间的停车需求。

大众交通可少量开放。公交可以减少班次，但不要停运。群众上车亮健康码，出示48小时核酸证明并测量体温。对于老人可采用纸质版健康码和48小时核酸证明。公交车每4小时全面消杀一次，并开窗通风，乘客全程佩戴口罩，一辆车限制14个人，后排间隔一个位置坐，避免人员聚集。