黄文婷（右二）入户宣传消防安全

“您会使用消防器材吗？”4月8日，黄文婷来到辖区荆西村走访入户，小范围手把手教学使用消防器材。

黄文婷结合烟头、村民家庭烧煤、家用液化气、家庭用电等易引发的各类火灾事故案例，进行深入浅出的讲解，让村民亲身感受到大火的无情和性命的脆弱。

“用火用电一定要注意安全，人走记得关火断电……”黄文婷还为村民详细讲解了家庭日常防火小常识，用通俗易懂的介绍让村民们看得懂、记得住、学得会。   

“之前没有灭火器也不知道怎么用，现在手把手教我怎么使用，是真学会了。”村民邓长明说。

“这个教学很实用！”村民王虾民说，“这样的消防知识进村很实用，也很有必要，万一遇到火灾，我们也知道该怎么做了。”

挨家挨户进行消防宣传时，群众一开始也不理解黄文婷的工作。从为独居老人更换老旧电气线路、安装智能感烟报警装置，到为老旧民房配备消防器材并教会村民使用；从入户为村民更换电蜡烛，帮助居民清理楼道杂物，到排查整改消防水源问题，她事无巨细，不厌其烦。渐渐地，她走遍了辖区的村村社社，对家家户户了如指掌，能敲开的门更多了，辖区里和她打招呼的群众也多了。

用自己的真诚与耐心，黄文婷得到了群众的信任和支持，把消防安全送到辖区百姓家中。

“阿婆，我来啦。”黄文婷敲着门大声招呼着。

80多岁的周贵良老人家住荆西社区，常年独居。平日里些许冷清的家中，因为黄文婷的到来显得热闹得多。老人握着一名窝着她的手，拉着家常，久久不肯松开。

“烧水要小心，电源要及时关，你可别嫌我啰嗦，家里有什么事情，你给我打电话就对了。”黄文婷在老人家中的厨房里，排查线路，看是否存在安全隐患，并叮嘱老人需要注意的事项。

别看现在周奶奶对黄文婷亲如母女，然而黄文婷到她家开展消防安全宣传时，却吃了不少“闭门羹”。为了让周奶奶了解消防的重要性，黄文婷经常带一些点心和小礼物去看望老人，和她拉家常，帮助她整理房间、打扫卫生，清理楼道杂物，消除安全隐患。“你老记挂着我这老太婆，让我心里暖着很。”慢慢地，周奶奶被黄文婷的热心肠所打动，开始配合她的工作。

荆西街道下辖2个行政村和2个社区，登记人口4706人，常住人口2252人。其中60周岁以上的老人909人，占常住人口总数的40.3%。像周奶奶类似的情况，辖区里还有很多。

老年人作为社会弱势群体，尤其是空巢独居老人，一旦遇到火灾等突发情况，很容易造成人员伤亡。为此，黄文婷每天徒步穿梭在辖区中，日行20000多步，通过入户了解，走访观察，将辖区内92名独居、空巢老人一一摸排出来，登记在册。

到辖区独居老人家中走访，陪老人聊天拉家常，帮助老人排查家庭中的火灾隐患，便成为了黄文婷的日常。她说，守护好这些老人就是守护好平安。

“谢谢你的理解我的孩子们，虽然在你们需要我的时候，妈妈可能会缺席。但妈妈是一名消防文员，希望可以成为你们的骄傲……”

黄文婷是一名二胎宝妈，家里的孩子一个6岁一个9岁。当被问起为何会成为一名消防文员，起因竟是因为家中的两个孩子。

孩子们常说长大想成为消防员，黄文婷知道孩子的理想可能会改变，但看到消防文员招聘的时候，她仍决定报名参加。虽然当不了消防员，当成为消防文员，也可以以身作则给孩子当好榜样，让他们明白梦想不能仅仅停留在口中。

“我是‘蓝朋友’的小助手。”黄文婷常常这样介绍自己。虽然不能直接参与灭火行动，但是黄文婷熟悉辖区情况可以在灭火时协助消防员，平时也能靠宣传到科普及时消除隐患，小助手的作用可不小。

作为“蓝朋友”的小助手，辖区消防安全就是自己的责任。为此，黄文婷走遍辖区所有重点单位及社会单位排查消防安全隐患，普及消防安全知识，对辖区火灾隐患能做到心中有数。她还渐渐地融入了当地群众的生活，与群众真正成了自己人，得到辖区老百姓的支持后，消防所开展工作也取得事倍功半的效果。

从身边做起，从小事着手，及时发现身边火灾隐患，提高群众的消防安全意识，这是一个扎根基层普通消防人的“初心”，更是她不平凡的“使命”。