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在办理审批服务事项时
您是否因上班时间没空到柜台而发愁？
或下班时间无处办理而懊恼？
还是因排队等待办理业务时
临时有事而左右为难？
如今
这些问题都解决了
由湖里区行政审批管理局牵头，在湖里区行政服务中心一楼24小时自助服务区设置的自助文件柜，于7月17日起正式启用！
24小时自助文件柜
通过即时发送存取短信方式
建立企业群众与审批服务单位之间
的业务联系
提供投放事项申办材料、
领取办理结果等服务
进一步拓宽企业群众的办事渠道
助力湖里区一流营商环境建设
群众实现随时办事
依托24小时自助文件柜，结合即时发送存取短信的方式，为申办人提供全天审批服务事项自由申办。
事项覆盖面广
对进驻区行政服务中心的所有单位进行全面梳理，确定首批区人社局、区建设局、湖里公安分局、区市场监管局等12个单位的365项审批服务事项纳入自助文件柜办理范畴。
减少排队等候
通过自助文件柜投放申办材料，为申办人省去窗口办理的排队等候时间，实现免等候快速申报。
多方式领取结果
自助文件柜申报事项办结后，申办人可选择现场窗口领取、自助柜领取、邮寄送达等方式多途径领取办理结果。
▲办事群众填写表格
具体办理流程如下
首先，申办人需要把办理业务的材料准备好，提前下载或现场填写《24小时自助文件柜存件信息表》（扫下方二维码即可下载）。
24小时自助文件柜存件信息表
其次，将《24小时自助文件柜存件信息表》与申办材料一起投放进文件柜，就可以等待结果文书了！
▲办事群众在柜机前操作
手机扫一扫下方二维码，不仅可以了解纳入24小时自助文件柜办理范畴的审批服务事项清单，还能知晓自己办理的业务经受理后需要等多久才能完成审批。
【备注】工作人员取件受理时间：工作日上午10:00取件，下午15:00前完成受理或受理办结工作；工作日下午15:00取件，下一个工作日上午10:00前完成受理或受理办结工作；下午15:00以后的存件将保存至次日（工作日）上午10:00收取。
湖里区行政服务中心
纳入自助文件柜办理范畴的
审批服务事项清单
那么，24小时自助文件柜怎么使用呢？扫下方二维码，一起来看看操作说明吧！
自助文件柜台操作说明
这也太方便了！
自助文件柜台，
赶紧用起来！
来源：湖里区行政服务中心
编辑：吴丽丽
校对：白涵
审核：陈瑜瑾、叶舒扬
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