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为解群众之难、排群众之忧，新度派出所创新便民、利民服务措施，启动了“特事特办、上门办证”的服务程序。

8月4日上午，新度派出所户籍民警带上照相器材和背景幕布等设备来到2名特殊群众家中“现场办公”，为特殊群众办理身份证，切实将便民服务送到群众的心坎里。

近日，新度派出所民警在进村入户活动中了解到辖区沟尾村有一对夫妻身份证丢失，但因身体瘫痪、行动不便无法到所办理，由于没有身份证，影响了福利政策享受，给生活造成诸多不便。获悉情况后，新度派出所高度重视，户籍民警及时与村干部协商约定下乡办证时间，携带设备仪器，主动来到老人家中为其上门办证。

由于两位老人肢体老化僵硬，民警几番周折才采集了20多张照片，经过不断的修剪裁接，最后相片终于通过审核了。办理过程中，民警耐心地与其沟通，引导高龄老人拍照、采集指纹、录入信息等，顺利完成身份证办理流程。

“真是太感谢你们了，要不是你们专门跑一趟过来，我们还真不知道要怎么办身份证才好。”看着一切手续成功通过后，蔡某家属对派出所主动上门、为民服务表示满意和感谢。

警方提示

家中如有行动不便的人员急需办理身份证、户籍入户等，可联系当地派出所，民警将会预约上门办理。

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