让农村信用社更好服务三农

　　□范家昌

　　正值我省农信系统开展党的群众路线教育实践活动之际，我细细品读了习近平同志《摆脱贫困》一书。深感《摆脱贫困》为农信社更好“服务三农”指明了方向。

　　坚定信念——弱鸟先飞创奇迹。摆脱贫困首先要摆脱意识贫困、思路贫困。贫困的闽东好比一只“弱鸟”，习近平同志指出，“弱鸟可以先飞，至贫可能先富，但能否实现‘先飞’、‘先富’，首先要看我们头脑里有无这种意识”，“扶贫先扶志”的理论主张就要求我们要有坚定的信念、强大的自信以及振奋的精神动力。“在讲‘贫穷’的同时，不要忘记讲闽东的光彩；在讲压力的同时，不要忘了讲动力。”这种精神和信念是我们每个党员领导干部必须具备的，是我们今后不断努力的方向。宁德农信存在整体总量小、区域经济发展不平衡、信用风险防控体系比较落后等特点，做为农信系统中的“弱鸟”，宁德农信人不甘落后、敢作敢为、勇于创新。在坚持服务“三农”方向和普惠金融的市场定位的情况下，致力于产品创新、服务创新、管理理念创新，立足于农村、立足于社区，坚定“小额、流动、分散”的原则，带动闽东地区高优产业带、沿海蓝色产业带长足发展，实现农信社、政府、农村、农产等“多方共赢”的局面。

　　四下基层——贴近群众办实事。习近平同志提出了“四下基层”制度，这是闽东践行群众观点的特色制度，也是贯穿《摆脱贫困》始终的一个鲜明观点。“四下基层”在闽东地区形成风气，干部作风大为转变，党群干群关系密切，已然成为闽东摆脱贫困的精神动力和宝贵财富。重温“四下基层”制度，深感其重要意义和巨大生命力。党员领导干部应当以党的群众路线教育实践活动为契机，主动到矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多的地方去，为群众排忧解难。进一步解放思想、更新观念，弘扬“四下基层”的优良作风。宁德农信坚持以疏民困、解民忧、助民富为己任，围绕“百姓富、生态美”的主题，以“民生金融、幸福金融和圆梦金融”为工作主线，树立怀平等之心、承社会之责，惠及民众、和谐共生”的金融理念，启动“农村普惠金融”三年行动，推进创新工程建设，大力提高农村金融服务覆盖面，实现农村金融服务均等化、便捷化、全面化、现代化的目标。

　　朴实言论——沟通群众架桥梁。《摆脱贫困》是一本贴近群众、沟通群众的书。“我们不能还是习惯于过去台上讲，台下听的思想政治工作方法，而应当是深入家家产户，把思想工作做到每一个农民的心坎上。”“我们不能还是想依靠什么行政力量来管住农民，而是应当为农民办实事。”一句句朴实的话语道出了农民的心声，一扫时下那种说大话、说空话、说套话的弊病。习近平同志口语化、接地气的语言特色，给宁德的干部群众留下很深的印象。原福安市范坑乡党委书记缪金宝曾回忆，当年习近平书记总是穿着解放鞋，衣着很朴素，没有一点官架子，笑容满面，很有亲和力，再加上言语朴实，很快就能消除群众的拘束感，真正与群众融在一起。宁德农信坚持以重实际、鼓实劲、求实效为标准，扎扎实实地把各项工作落到实处，更好地了解客户和员工内心真正的所想所需，更好地把握市场动态，调整策略，改进和提升宁德农信的服务产品和服务水平，我们制定“双行动”活动方案：即网点(客户经理)与客户之间通过各类产品和服务建立起“廊桥”，实现农信与客户之间无缝对接的“廊桥行动”；树立“问题”意识，有效解决客户、员工的合理需求，以提升农信“正能量”的“需求行动”。大力发扬“背包精神”，主动融入群众、贴近群众，充分发挥农信系统机制灵活、决策链短的优势，自我加压，自我提升，以实际的行动为老百姓提供适合的金融服务。如屏南联社推出“331”工程，即30％的贷款实现网上申贷，3万元以内的贷款户数达30％以上，每个行政村设立一个“普惠金融服务站”。同时，宁德农信推行阳光信贷，有效提高了贷款的受众面和便捷度。

　　滴水穿石——实事求是求创新。习近平总书记倡导“滴水穿石”的精神，提倡脚踏实地，循序渐进，强调“不能只热衷于做‘质变’的突破工作，而更要注重做‘量变’的积累工作。”《滴水穿石的启示》一文充分体现了他的这种思想。宁德农信要以“滴水穿石”的精神，因地制宜，深入农村，根据“一村一品、一乡一业、一县一特”主导思路，瞄准当地政府关于农业农村建设的重点工程，突出“特色品牌”，突出“特色创新”。加大信贷支持力度，积极扶持当地特色产业。引导农民根据自然资源条件和技术力量，发挥特色优势，促进生产集约化、专业化、现代化，形成区域性的主导产业，有效地帮助农民脱贫致富，带动了农村经济的发展。真正为民“办实事，解民忧”。

（刊登于闽东日报2014年12月6日第3版）