组织全区旅游系统行业开展“5·19”中国旅游日活动，参与第十六届海峡旅游博览会、三明旅游产品推介会等宣传活动，指导开展雪津啤酒2020旅游美食季、“汽车后备箱”夜市音乐节。
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群访处置工作 2020年，面对新冠疫情和经济下行的形势，龙文区信访局将处置欠薪工作摆上突出位置，启动联合接访机制，维护群众权益，区信访局先后成功处置农民工群体讨薪群体34批次，为1500多名农民工讨回
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文化工业企业发展 2020年，龙文区加大扶持文化企业发展，拨付给漳州市和美印铁有限公司、漳州金利泰包装制品有限公司、漳州市恒丽电子有限公司补助资金共45万元。推荐漳州恒丽电子有限公司获评2020年福建省文化企业十强，获得奖励50万元，获得国家设计中心奖励，获得奖励100万元。
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助力企业技术创新 龙文区科协积极向区企业推广专利检索系统，共引导7家企业注册使用专利检索系统，指导企业正确检索专利，助力高新企业研发人员学习借鉴国内外科技信息，解决技术难题，提升企业自主创新技术竞争力
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院士专家工作站、学会服务站建设 龙文区科协充分发挥桥梁纽带作用，积极联系上级科协、学会，对接院士及学会，推进院士工作站、学会服务站建设，以市场为导向，企业为主体，院士、专家、学会及其研发团队为支撑，解决企业技术难题，开展产学研用合作，助力企业发展。
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为民办实事 2020年，龙文区委、区政府为民办实事项目共23个，年度计划投资8.1亿元，全年完成投资10.6亿元，完成年度计划的124.1��完成城市公共停车设施建设、老旧小区提升改造、主城区中小学建设项目、养老服务工程建设、保障性安居工程建设等一批好事实事。
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不见面审批模式 2020年，龙文区行政服务中心积极推广使用“漳州通”、“闽政通”APP预约功能，共接受预约办件5993件，减少群众排队等候时间；同时引导群众通过“网上办、掌上办、邮寄办、预约”等方式进行在线申报，在疫情防控期间做到了“防疫”、“审批”两手抓两不误。
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“12345”热线功能2020年，龙文区行政服务中心 当好诉求“总客服”，共受理群众诉求件17540件，已办结17188件，按期查阅率100��按期办理率100��群众满意率达99��上；
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便民五级联办龙文区行政服务中心进一步规范村级（社区）代办点进驻事项、材料清单、办事流程、服务指南等，为各代办点统一配置高拍仪等硬件，开展村级代办员培训，为辖区群众提供便捷的基层窗口服务。
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智能审批推行2020年，龙文区行政服务中心积极梳理上线“秒批、秒办”事项，实现全流程“免填表”“易操作”“智能化”，目前智能审批系统共上线“老年人优待证”“结婚E办”等5个事项，共办理16741件，实
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